Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website zwischen Christina Gruber mit Sitz in Krummgasse 6, 9500 Villach (im Folgenden „Anbieter“) und den Kund:innen (Verbraucher:innen und Unternehmer:innen) abgeschlossen werden.
Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
2. Leistungen
Der Anbieter bietet über seine Website die Buchung von Terminen und Seminaren an, sowohl online als auch in Präsenz. Die genauen Inhalte, Termine und Preise sind auf der Website dargestellt.
3. Vertragsschluss
Die Buchung erfolgt über die Website durch Auswahl eines Termins/Seminars und Absenden des Buchungsformulars. Mit dem Absenden gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung per E-Mail bestätigt.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar). Die Zahlung erfolgt online über den Zahlungsdienstleister Stripe. Erst nach erfolgreicher Zahlung gilt der Termin als verbindlich gebucht.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen (B2C) haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen bei Leistungen, die zu einem spezifischen Zeitpunkt oder Zeitraum erbracht werden (§ 18 Abs 1 Z 10 FAGG), wie z. B. fix gebuchte Seminare oder Coachings.
Wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und dies bestätigt, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig.
6. Terminänderungen / Stornierung
Stornierungen durch Kund:innen sind bis [z. B. 48 Stunden] vor dem Termin kostenfrei möglich. Danach wird eine Stornogebühr von [z. B. 50 %] des Betrags fällig. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag berechnet.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben (z. B. Krankheit, technische Probleme). In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder auf Wunsch der Betrag rückerstattet.
7. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen wird die Haftung ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
8. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Seminarunterlagen, Videos und sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Für Unternehmer:innen ist Gerichtsstand Villach, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.